ISO体系认证咨询
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【ISO体系认证咨询】
服务区域:辐射长三角。
服务领域:覆盖航空航天、船舶、汽车、高铁、重工、化工、机械、食品、药品、纺织、电讯、IT通讯、服务等行业。
服务项目:包括ISO国际标准导入(贯标)、ISO管理体系维护和优化等咨询;ISO管理体系及管理工具和方法培训。
1. ISO咨询项目:
ISO9001质量管理体系
ISO14001环境管理体系
ISO45001职业健康安全管理体系
ISO50001能源管理体系
IATF16949汽车行业质量管理体系
AS9100航空航天质量管理体系
API石油行业质量管理体系
ISO22163(原IRIS)国际铁路行业质量管理体系
SA8000社会责任管理体系
ISO22000食品安全管理体系
ISO27001信息安全管理体系
GMP药品食品良好作业规范
TL9000通讯业企业质量管理体系
ISO13485医疗器械质量管理体系
ISO20000 IT服务管理体系
GB/T50430工程建设施工企业质量管理规范。
ISO22301业务连续性管理体系
2. ISO管理体系培训课程:
ISO 标准和内审员
过程审核(VDA6.3)
产品审核(VDA6.5)
全面质量管理(TQM)
质量成本管理(QCM)
全球物料运行指南/物流评估(MMOG)
Q1 MSA 制造现场评估
GM 质量管理体系基础(BIQS)
大众供应商质量能力(Formel Q)
3. 汽车行业六大工具培训:
产品质量先期策划(APQP)
控制计划(CP)
生产件批准程序(PPAP/PPA)
潜在失效模式和后果分析(AIAG & VDA FMEA)
统计过程控制(SPC)
测量系统分析(MSA)
4. 技术质量工具培训:
产品功能展开(QFD)
试验设计(DOE)
故障树分析(FTA)
质量问题常用工具及运用技巧
面向可制造与可装配的产品设计(DFMA)
贯标或优化体系的目的和意义
ISO贯标或优化体系目的,旨在通过建立健全并实施国际标准化的管理体系,提高企业的管理效率及产品和服务质量,降低企业管理成本,从而增强企业在市场上的竞争力。这一过程不仅适应了国际形势的发展需求,也是企业规范自身管理行为、规避经营风险、品牌风险和市场风险的内在要求。
ISO贯标的目的还包括:
1. 适应国际形势:通过贯彻ISO标准,企业能够适应全球经济一体化的趋势,提高企业的国际化水平,更好地参与市场竞争。
2. 提高企业管理水平:通过引入国际标准的管理理念和方法,帮助企业建立和完善内部管理体系,提高管理效率。
3. 提高企业质量水平:确保产品和服务质量符合国际标准,提升产品和服务的市场竞争力,满足消费者对高品质产品的需求。
4. 增强市场竞争力:通过改进内部管理和提高产品和服务质量,增强企业在市场上的地位和影响力,获得更多的商业机会。
贯标或优化流程
ISO贯标或优化的流程主要包括以下几个阶段:
1. 体系策划。成立ISO管理机构和推进工作组;通过培训理解ISO标准要求;全过程评估企业管理现状,包括法规合规性材料与现场符合性诊断,包括运用SWOT态势分析法,了解企业所处环境,了解员工和相关方要求和期望,识别潜在或存在的风险和机遇;确定体系所需过程及其相互作用;建立健全ISO体系策划关键过程及过程控制及应对风险和机遇措施;识别、收集、更新适用的法律法规;建立健全企业ISO方针和目标。
2. 制修订ISO体系文件。按照法律法规和标准要求,建立健全ISO管理手册、程序文件、作业文件和管理台帐。
管理手册是企业ISO管理体系最高层次的文件,对标准条款及其相互作用进行概括描述;程序文件是对确定的过程进行有效的管理,对管理活动给出具体的执行程序;作业文件反映具体活动的相关规定与操作步骤和方法;管理台帐为ISO管理体系的持续运行和结果提供证据。
3. 体系运行。依据体系文件进行运行。根据运行情况,对发现的问题及时组织改进完善,必要时,对有关文件作出修正。
4. 内部审核。
内审员培训:企业应建立内部审核组。通过内审员培训,了解内审员职责和作用,掌握内审技巧和方法。
内部审核:企业应定期开展内部审核,检查管理体系的运行情况,以验证管理体系是否符合组织自身管理体系的要求和ISO标准的要求,并被得到了有效实施和保持。
通过内部审核,形成不符合报告和内审报告,对发现的不符合,企业应组织落实改进措施,并验证其改进效果。
5. 管理评审。企业应定期开展管理评审。通过管理评审,形成管理评审报告,以确保其管理体系持续的适宜性、充分性和有效性及持续改进的机会。
6. 认证审核。选择确定ISO认证机构申请外部审核;由认证机构对企业现场进行第一、二阶段审核,开具不符合报告和审核报告;对满足标准要求的企业颁发认证证书。企业对第一、二阶段审核发现的不符合项应制定落实纠正措施,以验证管理体系符合组织自身管理体系的要求和ISO标准的要求,并被得到了有效实施和保持。
7. 持续改进。企业应采用PDCA“策划-实施-检查-改进”循序渐进的过程方法,用以实现持续改进。