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ISO/TS 16949

ISO/TS16949汽车行业质量管理体系

ISO/TS16949国际汽车行业质量管理体系
Automotive– International Quality Management System
 
ISO/TS16949是国际标准化组织(ISO)与国际汽车推动小组(IATF)联合开发的。专为汽车行业质量体系而制定的技术规范。此规范是由国际标准化组织（ISO）批准与颁布的。2002年颁布的ISO/TS16949标准是在结合许多标准的基础上制定的。这些标准有：ISO9001：2000，AVSQ(意大利)，EAQF(法国)，QS-9000(美国)和VDA6.1（德国）。此技术规范规定了适用于整个汽车供应链的质量体系的要求，在使用时，必须结合各个OEM客户的特殊要求。
国际汽车监督局（IAOB）是为代表IATF执行和管理ISO/TS16949认证活动而建立的。同时IAOB还管理和协调其他国家监督机构以保证全球的一致性。
由于ISO9001:2008最新版本的发布，ISO/TS16949于2009年6月15日颁布了最新版本为2009版，并要求所有颁证客户于2009年10月15日前完成新版本转换工作。
 
ISO/TS16949认证的目的
全球的汽车行业越来越依赖供应商，现在的汽车也变得越来越复杂，这些都给汽车制造厂商带来了巨大的挑战。制造厂商面对的挑战之一是，即使单个零件的不合格率很低，制造一辆汽车所需的所有零件的总不合格率却可能达到不可接受的水平。特别是面对现今要求要求极高的汽车购买者。
ISO/TS16949正式这个挑战的解决方法。它包含了关注持续改进和过程互动的理解的要求，同时为执行客户特殊要求建立了一个框架。此外，它还对开发过程和技术给予明确的定义，从产品开发的最初阶段预防问题的的出现。
ISO/TS16949所包含的质量管理要求，可以让企业作为基础，取得汽车供应商的认证。认证工作是以第三方审核形式进行，为达到全球的一致性，认证过程的要求是极为严格的。
第三方认证日益成为合同签署的先决条件。ISO/TS16949认证在国际范围内满足了这种合同的要求，是汽车行业供应商不需要按照不通国家标准进行多个第三方认证。有了ISO/TS16949证书，就不必进行AVSQ, EAQF, QS-9000或者VDA6.1的认证。
 
ISO/TS16949适用对象
ISO/TS16949标准适用于所有汽车零部件、组件的生产厂商。根据IATF的定义，提供非用于汽车使用的工具、零部件的生产商，或者提供非直接服务(如工程服务)的供应商不适合ISO/TS16 949认证。
一张ISO/TS16949证书必须与一个“制造现场”相联系。一个“制造现场”有关的支持方（如设计、工程和采购等）也应通过ISO/TS16949的审核。ISO/TS16949把具有支持功能的场所定义为“外部场所”，这些场所不能独立获得ISO/TS16949证书。
 
怎样通过ISO/TS16949认证
IATF对认证过程作了非常严格和特殊的要求，这些要求和ISO9001认证过程有所区别。
根据IATF的要求，所有认证机构均需要对组织为认证审核所作的准备工作进行评估。为此，认证机构需要组织提供以下文件信息：
■ 质量手册和相关程序（需递交多个文件，视质量手册的详细程度）
■ 最近12个月的内部审核结果
■ 未来12个月的内部审核计划
■ 有资格作ISO/TS16949内部审核的审核员名单
■ 最近12个月的管理评审结果
■ 未来12个月的管理评审计划
■ 导致客户采遏制行动或停止新的订单，而尚未的解决客户投诉的状况
■ 客户特殊要求的清单，例如：大众汽车公司的Formel Q；通用汽车公司客户特殊要求的ISO/TS16949，福特汽车公司客户特殊要求。
■ 组织最近12个月重要的业绩表现趋势，例如：质量成本、客户满意度、KPI完成情况、报废率、返工率、交货情况等。每个制造现场都需要提供这些文件（或电子数据）。如果提供的是汇总数据，那么必须证明这些数据对所有制造现场有效，而且可以区分。
 
时间范围
准备工作的检查及文件评审与认证审核不得超过３个月。如果证书涵盖不止一个制造现场，那么对所有制造现场和相关外部场所的审核必须在３个月内完成。各个制造现场的定期审核必须在认证审核之后12个月内完成。
 
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